Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
En Gi Group buscamos incorporar para nuestro cliente, empresa referente en el sector alimentación, a un/a Inside Sales Representative con ganas de desarrollarse en un proyecto estable y con recorrido.
¿Qué harás en tu día a día?
* Atender y asesorar a la cartera de clientes vía telefónica, gestionando pedidos y resolviendo incidencias de producto y servicio.
* Gestionar llamadas entrantes y salientes siguiendo los estándares de calidad establecidos.
* Alcanzar los objetivos de venta y servicio marcados.
* Resolver incidencias relacionadas con producto, servicio y reclamaciones de impagados.
* Detectar oportunidades y derivar potenciales clientes al equipo comercial externo cuando sea necesario.
* Registrar y procesar pedidos de forma precisa.
* Mantener actualizada la base de datos de clientes con información relevante.
* Gestionar precios y realizar el seguimiento de la cartera asignada.
¿Qué buscamos?
* Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
* Experiencia mínima de 2 años en call center o posiciones similares.
* Manejo habitual de CRM; se valorará conocimiento de Salesforce.
* Perfil orientado a resultados, con habilidades comerciales, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos? ✨
* Proyecto estable en una empresa líder en su sector.
* Atractivos beneficios sociales.
* Jornada completa de L a V de 9:00 a 18:00 h.