**Job ID**: 257694
**Date posted**: 11/09/2024
**Qué harás día a día**
Contribuir a la solución de incidencias propias de la postventa, tanto de las derivadas de las visitas al domicilio del cliente, como las surgidas por el día a día de las actividades de negocio.
Garantizar la máxima satisfacción del cliente, solucionando las reclamaciones e incidencias que puedan surgir tras la venta.
Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles problemas de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA.
Llevar a cabo transportes y montajes de artículos, como consecuencia de una incidencia por calidad, defecto de montaje/instalación, exceso de venta, etc.
**Por qué nos vas a encantar**
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer.
Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos.
Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.
Sobre tí:
1. Conocimientos de montaje e instalación de muebles accesorios,electrodomésticos y equipos audiovisuales de IKEA.
2. Conocimiento del manejo de las herramientas manuales y eléctricas adecuadas a los trabajos a realizar.
3. Formación de riesgo eléctrico (PRL).
4. Ser trabajador autorizado para la realización de trabajos eléctricos.
5. Conocimientos básicos de instalaciones eléctricas (enchufar, desenchufar, y conexiones de clemas).
6. Conocimientos básicos de fontanería (roscado y desenroscado de grifos).
7. Conocimiento del concepto de atención al cliente.