Únete a nuestro equipo como Sales Associate (media jornada)
¿Estás preparado para formar parte de un equipo enérgico, solidario y orientado a resultados, dedicado a potenciar a los atletas en todo el mundo? Buscamos un entusiasta Sales Associate listo para impactar en nuestro dinámico entorno minorista y ayudarnos a llevar a Under Armour al siguiente nivel. Como parte del equipo, trabajarás con personas que te apoyarán para alcanzar metas, desarrollar tu potencial y lograr más.
* Actuar de manera sostenible
NUESTROS COMPAÑEROS SON RESPONSABLES DE:
* Brindar un servicio excepcional al cliente, desde un saludo cordial hasta un proceso de compra eficiente.
* Sugerir el calzado y la ropa adecuados para maximizar la experiencia del cliente.
* Compartir conocimientos y gustos sobre nuestros productos.
* Abastecer, ordenar y mantener la tienda limpia y organizada.
* Trabajar en la parte delantera y trasera de la tienda según sea necesario.
* Ser un apasionado de nuestra marca y su enfoque en el rendimiento.
* Poseer una personalidad extrovertida y excelentes habilidades comunicativas.
* Dominar el idioma local y/o inglés.
* Demostrar habilidades de colaboración y trabajo en equipo.
* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado.
* Flexibilidad horaria.
* Experiencia previa (preferible, no obligatoria), especialmente en atención al cliente.
* Salario competitivo.
El Sales Associate ayuda a alcanzar los objetivos de ventas y KPIs, siguiendo los valores de la marca para ofrecer una experiencia única a los deportistas que visitan Under Armour. Este puesto, supervisado por el responsable de tienda, realiza funciones rutinarias para apoyar las operaciones y asume responsabilidades del especialista en inventario en su ausencia.
Ventas y omnicanalidad
• Asistir directamente a los deportistas en ventas para alcanzar los KPIs establecidos.
• Responder a solicitudes omnicanal siguiendo los procedimientos y políticas de UA, ofreciendo una experiencia digital coherente.
Imagen de marca y experiencia del cliente
• Ser ejemplo de la cultura de servicio de UA y cumplir con las expectativas del cliente.
• Comunicar el mensaje de la marca en línea con el modelo de servicio de UA.
• Incorporar conocimientos de productos en el proceso de venta, gracias a la formación recibida.
Funciones en tienda
• Mantener los estándares en mercancía y configuración de productos.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de UA.
• Completar procesos operativos y de caja según la formación.
• Respetar el código de vestimenta y las políticas de asistencia.
• Trabajar en los horarios programados.
Colaboración y desarrollo personal
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Buscar oportunidades de crecimiento personal para mejorar el rendimiento.
Requisitos adicionales:
• Conocimientos avanzados en aritmética, lectura, escritura y comunicación.
• Fluidez en el idioma local.
• Competencia en el uso de ordenadores y tecnologías.
• Habilidades de colaboración y trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos con plazos ajustados.
• Experiencia de 0 a 3 meses en tiendas de deportes, ropa o calzado (preferible, no obligatoria).
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo días festivos, noches y fines de semana.
• Capacidad para mover productos de hasta 12 kg y desplazarse por la tienda según sea necesario.
• Acceso sin ayuda a todas las zonas de la tienda, incluyendo almacén y cajas.
• Adaptación razonable para cumplir con las responsabilidades básicas.
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