Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Sales Assistant Bilingüe Español e Inglés - Weekend MaxMara en Madrid
Buscamos un/una Sales Assistant para nuestra tienda Weekend MaxMara en Madrid.
El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.
El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de MaxMara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.
Responsabilidades
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una destacado experiencia en tienda en todo momento.
- Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el ambiente del lujo y la competencia.
- Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
- Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
- Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.
- Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
- Imprescindible conocimiento de Inglés a nivel conversación fluido.
- Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable).
- Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
- Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
- Capacidad par
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