En nuestra línea de negocio Prosegur AVOS Tech estamos buscando un Técnico en Sistemas Microinformáticos para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia tecnológica.
¿Qué funciones realizarás?
* Soporte técnico a usuarios
Atención y resolución de incidencias de hardware y software (presencial y remoto).
Soporte en herramientas de colaboración como Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint).
Gestión de tickets mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Fenix, etc.).
* Gestión de dispositivos
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, sobremesas, móviles, tablets).
* Despliegue y mantenimiento de software
Instalación y actualización de aplicaciones mediante herramientas como Intune o scripts automatizados.
Supervisión del cumplimiento de licencias y versiones.
* Colaboración y formación
Asistencia a usuarios en el uso de herramientas colaborativas (Teams, OneNote, Planner).
Formación básica a usuarios sobre buenas prácticas digitales y ciberseguridad.
* Seguridad y cumplimiento
Aplicación de políticas de seguridad (antivirus, cifrado, control de acceso).
Monitorización de alertas de seguridad y respuesta ante incidentes básicos.
Soporte en auditorías internas o externas.
* Documentación y mejora continua
Documentación de procedimientos técnicos y soluciones a incidencias.
Propuesta de mejoras en procesos de soporte y automatización de tareas repetitivas.
¿Qué buscamos?
* Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o los grados superiores Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)
* Experiencia previa en el puesto
* Experiencia con herramientas de ticketing y herramientas Microsoft 365
¿Qué podemos ofrecer?
* Incorporación a un equipo innovador y multidisciplinar.
* Proyectos tecnológicos de alto impacto.
* Plan de formación y desarrollo profesional.
* Contrato indefinido con condiciones competitivas (a negociar según experiencia).
* Horario flexible y posibilidad de trabajo remoto/híbrido.