Empresa constructora especializada en proyectos residenciales y singulares busca incorporar un/a Técnico/a de Postventa para organizar y coordinar el departamento de postventa, dando soporte a clientes una vez finalizadas las obras.
La posición dependerá directamente del Director Técnico y tendrá un papel clave en la mejora del servicio y la calidad percibida por el cliente.
Buscamos un perfil junior, con ganas de aprender, desarrollarse profesionalmente y formar parte de un equipo joven y dinámico.
Funciones:
- Coordinación de repasos de obra y trabajos de postventa tras la entrega de los proyectos.
- Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones en periodo de garantía.
- Organización y coordinación de equipos de obra y subcontratas para la resolución de incidencias.
- Interlocución con clientes para recepción, seguimiento y cierre de incidencias.
- Supervisión de la correcta ejecución de los trabajos de postventa.
- Control de plazos y apoyo en la priorización de actuaciones.
- Reporte periódico al Director Técnico del estado de las incidencias y trabajos.
- Apoyo en la mejora de procesos internos del área de postventa.
Se ofrece:
- Incorporación a empresa consolidada en el sector de la construcción.
- Proyecto fiable, con recorrido y aprendizaje continuo.
- Dependencia directa del Director Técnico, con visión global del negocio.
- Formación y acompañamiento en el puesto.
- Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico.
- Condiciones salariales acordes a perfil junior y evolución profesional.