Ubicación: Madrid, España
Modalidad de trabajo: Híbrido
Reporta a: Dirección General
Buscamos un Business Development Director para liderar la estrategia de ventas de nuestros servicios de BPO, con especial enfoque en sectores como servicios financieros, seguros, salud, utilities y retail. El perfil ideal es un ejecutivo con fuerte orientación a resultados, excelente network en el sector y experiencia demostrable cerrando contratos complejos y de gran volumen .
Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial para la captación de nuevos clientes B2B.
Desarrollar propuestas de alto valor añadido, adaptadas a cada vertical (finanzas, seguros, etc.).
Gestionar y ampliar una cartera de clientes estratégicos.
Negociar y cerrar contratos complejos de outsourcing de procesos de negocio (front y back office, atención al cliente, operaciones, etc.).
Colaborar estrechamente con equipos de delivery, legal, IT y operaciones para garantizar propuestas competitivas y factibles.
Realizar análisis de mercado, benchmarking de competidores y posicionamiento de servicios.
Representar a la empresa en ferias, eventos y foros sectoriales.
10 años de experiencia en roles comerciales senior, al menos 5 en venta de servicios BPO o soluciones similares (outsourcing, contact centers, CX, shared services...).
~ Experiencia con clientes del sector financiero y asegurador, idealmente también en otros sectores como utilities, salud, retail o telco.
~ Habilidad para negociar a nivel C-level y cerrar contratos complejos de outsourcing.
~ Visión estratégica combinada con capacidad operativa y de ejecución comercial.
~ Experiencia previa en multinacionales del sector BPO, CX, IT outsourcing o consultoría.
Red de contactos activa en sectores financieros y aseguradores.
Formación superior en ADE, Ingeniería, Economía o similar. MBA es un plus.
Oportunidad de liderar iniciativas comerciales estratégicas en múltiples sectores e industrias.