StrongExperimenta una carrera que redefine reglas del juego br/strong¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.brSi buscas crecer, como strongAsesor de Servicio al Cliente /strongen Benalmadena (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce.brstrongCrecimiento profesional y desarrollo personal br/strongEsta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.brstrongLo que harás en este puesto br/strongEn todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.brComo strongAsesor de Servicio al Cliente /strong en nuestro equipo, deberás:brulli Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente /lili Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA /lili Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.br/li /ulstrongTus competencias br/strongAcogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.brstrongFormaremos Un Buen Equipo Si Túbr/strongulli Tienes un nivel bilingüe de portugués y avanzado de español. El inglés avanzado es un plus /lili Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente /lili Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc. /lili Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico /lili Eres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas.br/li /ul¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.brstrongLo que ofrecemos br/strongDesafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.brEn este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu strongestilo de vida único: br/strongulli Contrato indefinido de 39h con horario rotativo de lunes a domingo de 11:00 a 20:00 /lili Oficina en una ubicación excelente en Benalmadena /lili Salario: 19,000 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año /lili Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás /lili Programa de desarrollo profesional y cursos especializadosbr/li /ulstrongExperimenta tu mejor versión br/strongstrongEn Concentrix /strong, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.brSi todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».bremOfrecemos igualdad de oportunidades de empleo br/ememNos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable. br/emR