Tu misión
Garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y resuelvan cualquier duda, incidencia, problema o necesidad relacionada con los productos, así como el proceso integral de los pedidos.
Responsabilidades
* Gestión y registro de pedidos.
* Control de stocks.
* Gestión documental.
* Seguimiento de pedidos.
* Gestión de transporte.
* Contacto con otros departamentos como Ventas, Reaprovisionamiento o Logística.
Requisitos
* Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales.
* Idiomas: Castellano nativo, nivel alto de italiano e inglés.
* Experiencia: Haber trabajado en entornos internacionales en posiciones Customer Service.
* Conocimientos: Buenos conocimientos de Microsoft Excel.
* Habilidades: Capacidad de trabajo en equipo, trabajo bajo presión, orientado a resultados y a clientes y alta capacidad de organización.
Beneficios
* Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para colaboradores.
* Desayuno de productos de Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas.
* Plan de Compensación flexible: seguro de salud, guardería, transporte y comida.
* Seguro para tu mascota.
* Descuento de empleado en los productos de Europastry.
* Subvención del menú en Nora Real Food y Meetropolitan Restaurant.
* Descuento en el gimnasio y pistas de pádel del recinto para empleados.
Inclusión y diversidad
En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, y realizamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.
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