En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de
Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.
¿Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:
. Soporte
técnico al cliente. Documentación
de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes. Guiado
al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones. Actualización
de versiones del software
Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.Cursos de inglésHorario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación.Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad.Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.
¿Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal.Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero.Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similarExperiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones softwareExperiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 añoFamiliaridad con MS-Office (Excel)
Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y FinancieroConocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).Conocimiento de Inglés
Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.