¿Hablas alemán a nivel nativo y te apasiona la atención al cliente?
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Posición
:
Agente de Atención al Cliente (nativo/a alemán)Ubicación
:
Alcobendas, Madrid (modalidad presencial)Contrato indefinido | Jornada completa
Responsabilidades clave
:
Atención telefónica a clientes del mercado alemánResolución de consultas, dudas e incidenciasComunicación de información sobre productos y serviciosRegistro y mantenimiento de datos en CRMCoordinación interna con distintos departamentosParticipación en campañas de telemarketingElaboración de informes mensuales de actividad
Perfil ideal
:
Alemán nativo – requisito imprescindibleExperiencia previa en atención telefónica al clienteManejo de Microsoft OfficeExperiencia trabajando con CRM (valoramos Salesforce)Excelentes habilidades comunicativas orales y escritasPerfil resolutivo, organizado, proactivo y empáticoCapacidad de análisis de datosTrabajo en equipo y orientación al cliente
¿Qué se ofrece?✔ Contrato estable (indefinido)✔ Salario competitivo + beneficios sociales + variable✔ Entorno internacional y dinámico✔ Buen ambiente de trabajo y equipo multicultural
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