¡Te estamos buscando para formar parte del equipo de Front Office del Terraza Group!
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Somos un grupo hotelero familiar con 90 años de historia, con una fuerte tradición en la Costa Brava y con la voluntad de que nuestra casa sea también la de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Buscamos recepcionistas para incorporarse a nuestro equipo de Front Office en turnos rotativos, principalmente de tardes y con posibilidad de realizar dos noches en semanas alternas.
La posición es para nuestros establecimientos 4*S y 4*: Hotel Spa Terraza, 1935 Hotel&Apartments y Càmping Salatà.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Atender a los clientes en recepción (check-in, check-out y atención durante la estancia).
* Gestionar reservas, modificaciones y consultas por teléfono, email y presencialmente.
* Ofrecer información turística y sobre los servicios del establecimiento.
* Coordinarte con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia al cliente.
* Gestionar cobros, facturación básica y cierre de turno.
* Night audit en el caso de las noches
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa en recepción de hotel o camping
* Castellano y catalán alto; francés e inglés muy importantes ; alemán valorable
* Persona orientada al cliente, organizada y resolutiva
* Disponibilidad para turnos rotativos de mañanas y tardes (con posibilidad de una posición con 2 noches en semanas alternas - 4 al mes)
¿Qué ofrecemos?
* Contrato de 9 - 10 meses.
* Jornada completa
* Salario: 22-24k brutos anuales
* Posición presencial en Roses.
* Formar parte de un grupo consolidado, innovador y con un equipo cercano y dinámico.
¿Te interesa? ¡Envíanos tu CV y forma parte de Terraza Group!
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Et busquem per formar part de l'equip de Front Office del Terraza Group!
Som un grup hoteler familiar amb 90 anys d’història, amb una forta tradició a la Costa Brava i amb la voluntat que casa nostra sigui també la dels nostres hostes durant les seves vacances. Busquem recepcionistes per incorporar-se al nostre equip de Front Office en torns rotatius, principalment tardes, amb possibilitat de realitzar dues nits en setmanes alternes .
La posició és per als nostres establiments 4*S i 4* : Hotel Spa Terraza, 1935 Hotel&Apartments i Càmping Salatà .
Quines seran les teves responsabilitats?
* Atendre els clients a recepció (check-in, check-out i atenció durant l’estada).
* Gestionar reserves, modificacions i consultes per telèfon, correu electrònic i presencialment.
* Oferir informació turística i sobre els serveis de l’establiment.
* Coordinar-te amb altres departaments per garantir una excel·lent experiència del client.
* Gestionar cobraments, facturació bàsica i tancament de torn.
* Night audit en el cas dels torns de nit.
Què busquem?
* Experiència prèvia en recepció d’hotel o càmping.
* Castellà i català alt; francès i anglès molt importants; alemany valorable.
* Persona orientada al client, organitzada i resolutiva.
* Disponibilitat per a torns rotatius de matins i tardes, amb possibilitat de 2 nits en setmanes alternes (4 al mes).
Què oferim?
* Contracte de 9–10 mesos
* Jornada completa
* Salari: 22–24k € bruts anuals
* Posició presencial a Roses
* Formar part d’un grup consolidat, innovador i amb un equip proper i dinàmic
T’interessa? xcskxlj Envia’ns el teu CV i forma part de Terraza Group!