Account Executive – AALL MurciaEmpresa: Telefónica España
Ubicación: Murcia, Spain
Fecha de publicación: 5 May 2026
¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Telefónica España busca personas con muchas ganas de dar lo mejor, apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.
Objetivo del puestoRealizar la gestión y atención comercial personalizada, de forma presencial y diferenciadora para los clientes asignados a su cartera, conforme a las directrices y política comercial de Telefónica para la consecución y cumplimiento de los objetivos comerciales fijados semestralmente. El rol implica la fidelización de los clientes, replicando buenas prácticas comerciales y coordinando con otras áreas que influyen en la satisfacción del cliente.
Funciones principales
Gestionarás la cartera de clientes para la consecución de los objetivos comerciales establecidos, analizando la situación del cliente, detectando necesidades y oportunidades de negocio, y diseñando la estrategia comercial para la venta de productos y servicios.
Coordinarás la elaboración de propuestas y ofertas para clientes y garantizarás la presentación dentro de los plazos acordados, supervisando la información exigida y la aplicación de descuentos autorizados.
Dará atención personalizada a los clientes mediante visitas periódicas, centralizando la interlocución con Movistar y siguiendo los temas hasta su plena resolución, proponiendo planes de acción en colaboración con otras áreas.
Iniciarás la provisión de los servicios y equipos contratados, registrando pedidos en los sistemas de información y asegurando la correcta provisión y puesta en marcha del servicio conforme a los acuerdos establecidos.
Mantendrás un conocimiento detallado de los productos y servicios ofrecidos por Telefónica y el grupo, asistiendo a cursos de formación y auto‐estudios para asesorar al cliente sobre la oferta más adecuada.
Estarás al tanto de las novedades y modificaciones de estrategias y políticas comerciales mediante reuniones periódicas con superiores y organismos internos.
Conocimientos y habilidades requeridos
Conocimiento de los productos y servicios que ofrece el grupo Telefónica, especialmente en servicios y productos TI (Cloud, Puesto de Trabajo, Seguridad, Negocios Digitales, etc.).
Conocimiento del mercado de las telecomunicaciones y la competencia.
Conocimiento de procesos y procedimientos de la Administración Pública.
Experiencia deseada
Venta o consultoría mínima de 2 años.
Relación y atención a clientes de Administración Local.
Competencias clave
Impacto
Colaboración
Transformación
Crecimiento
BeneficiosContratación indefinida con una retribución atractiva;
seguro de vida, plan depensiones y seguro médico privado;
modelo híbrido de trabajo;
oportunidades de desarrollo profesional y formación continua;
programa de voluntariado.
Inclusión y diversidadTelefónica promueve la diversidad y la inclusión, ofreciendo un entorno de trabajo equitativo y respetuoso. Buscamos profesionales confiables, con integridad, y comprometidos con una gestión ética y transparente.
Política de empleo responsableEs necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía y que te comprometas a una gestión ética y sostenible.
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