You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Office Manager page is loaded## Office Managerlocations: Ibizatime type: Temps pleinposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: JR110806**Europcar Mobility Group**Chez **Europcar Mobility Group**, notre raison d’être est de contribuer à faire évoluer la façon dont vous vous déplacez. Nous sommes guidés par nos valeurs fondamentales : We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect et We move as one. Notre culture repose sur la valorisation de la contribution et de la diversité de nos équipes, où chaque individu est traité avec dignité et respect. Agir avec respect est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes pleinement engagés à créer un environnement de travail où les différences sont célébrées et où chacun se sent encouragé à apporter ses perspectives uniques.**Job description****Join Our Team as a Station Manager – Lead, Manage, and Drive Success!****Station Manager** to oversee the daily operations of our car rental station, manage a high-performing team, and ensure a smooth and efficient customer experience.**Key Responsibilities:****1. Operational Management:*** Oversee day-to-day operations, ensuring all processes run smoothly and efficiently.* Manage the availability, maintenance, and condition of the vehicle fleet.* Coordinate vehicle rentals, returns, and cleaning schedules for optimal efficiency.**2. Customer Service:*** Ensure high levels of customer satisfaction by addressing inquiries, resolving issues, and managing complaints.* Train and support staff in delivering excellent customer service at every interaction.**3. Staff Management:*** Recruit, train, supervise, and evaluate station staff, including rental agents and customer service representatives.* Schedule staff shifts and manage workloads to ensure operational efficiency and coverage.**4. Sales and Financial Management:*** Monitor and achieve sales targets, including upselling additional services.* Manage the station’s budget, control operational costs, and ensure profitability.**5. Fleet Management:*** Oversee fleet operations, ensuring vehicles are well-maintained, clean, and ready for rental.* Work closely with maintenance teams to ensure timely servicing and repairs.* Optimize fleet utilization to meet customer demand and minimize idle time.**6. Compliance and Safety:*** Ensure all station operations comply with company policies, industry regulations, and legal requirements.* Maintain a safe and secure environment for both employees and customers.* Oversee proper documentation and record-keeping for all transactions.**What We’re Looking For:*** Proven leadership and management experience in a fast-paced environment.* Strong customer service skills and a focus on delivering exceptional results.* Sales-driven attitude with the ability to meet and exceed targets.* Excellent organizational and multitasking abilities.* Experience in fleet management and operational efficiency.* Be part of a fast-growing company that values leadership and teamwork.* Lead a dynamic team and ensure high levels of customer satisfaction.* Enjoy opportunities for career growth and professional development.If you’re ready to take charge, lead a team, and drive success at our station, apply today!Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons, expériences et capacités, sans distinction de race, d’origine ethnique, de réassignation de genre, de nationalité, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion ou de toute autre dimension de la diversité. Nous nous engageons à construire une équipe qui reflète les communautés que nous servons et à favoriser un environnement d’équité et d’inclusion, dans lequel le respect mutuel est essentiel.Si vous avez besoin d’aménagements ou d’une assistance particulière durant le processus de candidature ou d’entretien, n’hésitez pas à nous en informer. Ensemble, grâce au respect mutuel, nous pouvons créer un avenir plus équitable et plus inclusif. **Europcar Mobility Group** est un acteur mondial de la mobilité, avec 75 ans d’expertise des services de mobilité et une position de leader en Europe. “We help to change the way you move” est notre raison d’être et ce qui nous rassemble. Plus que jamais, nous nous engageons à fournir des solutions simples, transparentes et innovantes qui rendent la mobilité simple, plus agréable et de plus en plus respectueuse de l'environnement. Pour ce faire, nous proposons aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes et une part croissante de véhicules électriques. Nos marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés : Europcar - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires, Goldcar - leader de la location de voitures « low cost » en Europe, FoxRent-A-Car, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money", et Ubeeqo - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC). La satisfaction client est au cœur de l’ambition du Groupe et de celle de ses plus de 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans plus de 130 pays (comprenant 16 filiales, complétées par des franchisés et des partenaires). Plus d’informations :En 1951, l'Abonnement Automobile est la première société de location de voitures sans chauffeur et sa flotte compte 750 4 CV. Aujourd'hui, Europcar Mobility Group compte en moyenne plus de 200 000 véhicules dans sa flotte et sert 5 millions de clients dans plus de 140 pays. Cependant la vision sur laquelle notre Groupe a été fondé reste la même, tout en étant plus pertinente et prometteuse que jamais, alors que nous entrons dans l'ère de l'économie de l'usage et du partage ! #J-18808-Ljbffr