Buscamos un Técnico de Soporte/help desk IT para incorporarse a nuestro equipo, con conocimientos de las tecnologías y servicios de Microsoft Windows para entornos tanto locales como cloud. Funciones principales: Las principales responsabilidades del puesto incluirán la resolución de incidencias, el mantenimiento proactivo y la ejecución de proyectos y tareas relacionadas con la infraestructura tecnológica de nuestro cliente. Ejemplo de tareas a realizar: • Resolución de dudas técnicas/funcionales, así como problemas o incidencias de los usuarios en el uso de los aplicativos y servicios de IT corporativos. • Instalación y configuración de servidores y equipos corporativos (maquetación de portátiles, dispositivos móviles). • Instalación y configuración de servicios y aplicaciones de forma remota. • Supervisión y monitorización (estado de equipos y servicios, etc.) sobre entorno Office 365 y Azure. • Aplicar parches y actualizaciones de seguridad. • Resolver problemas técnicos. • Elaboración y mantenimiento de la documentación técnica asociada. Requisitos: • Al menos 2 años de experiencia, con experiencia real en entornos corporativos. • Agilidad en la resolución de incidencias, proactividad y orientación al cliente. • Conocimientos de gestión en entornos Windows Server. • Conocimientos de gestión de entornos Windows cliente Windows 10-11. • Conocimientos en Active Directory, redes TCP/IP, LAN, GPO. • Conocimientos en entorno Microsoft Cloud, suite Office 365 y Azure. • Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de ticketing. • Conocimientos de hardware a nivel de microinformática de usuarios, portátiles, pantallas, dispositivos de audio y video, etc. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. • Estabilidad laboral y plan de carrera. • Buen ambiente de trabajo. • Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.