Empresa del sector moda masculina, especializada en ropa urbana.
Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". Misión del Puesto Liderar la gestión integral de la tienda de Jonquera, una de las más grandes y de mayor volumen de ventas en España. El objetivo principal es maximizar la rentabilidad, garantizar una experiencia de cliente excepcional y desarrollar un equipo de alto rendimiento. Se requiere un fuerte enfoque en ventas, un perfil analítico para la gestión de KPIs, y un liderazgo inclusivo para una plantilla de aproximadamente 13 personas (fijos-discontinuos en temporada alta). Responsabilidades Clave 1. Liderazgo y Gestión de Equipo Liderar, motivar y desarrollar
un equipo de aproximadamente 13 personas, fomentando un ambiente de trabajo positivo y cooperativo (clave para superar conflictos anteriores). Ser el
ejemplo
de la cultura de venta y atención al cliente de Celio, priorizando la presencia en la tienda sobre las tareas administrativas. Responsable del
proceso completo de RR.HH.
en tienda: reclutamiento, selección, onboarding, formación, planificación de horarios rotativos (incluyendo fines de semana y festivos), y evaluaciones de desempeño. 2. Gestión Comercial y Analítica (KPIs) Analizar
los principales indicadores de rendimiento (KPIs) de la tienda y la evolución de las ventas para
desarrollar e implementar estrategias comerciales
que maximicen la facturación y la rentabilidad. Asegurar el cumplimiento de los
objetivos de ventas
y de calidad de servicio al cliente. Mantenerse al tanto de las
tendencias de compra
y del mercado local, especialmente del cliente francés (80-90% de la clientela). 3. Operaciones y Servicio al Cliente Garantizar la excelencia
en la operativa diaria de la tienda, incluyendo la gestión de inventario, stock, control de caja y cumplimiento de normativas. Supervisar los
estándares de Visual Merchandising
en colaboración con el/la Visual Manager para asegurar una presentación atractiva y alineada con la marca. Ofrecer una
atención al cliente excepcional
, resolviendo incidencias y quejas de manera profesional. Requisitos Imprescindibles Experiencia previa y demostrable como Store Manager en retail, preferiblemente en entornos de
alto volumen de ventas
y gestión de equipos grandes (10+ personas).
(Se descartan perfiles de tiendas pequeñas y tranquilas)
. Nivel de Francés: Intermedio (B1/B2) o superior
, imprescindible para la comunicación con la gran mayoría de la clientela y formación puntual en Francia. Habilidades de Liderazgo:
Fuerte enfoque en el desarrollo de equipo, coaching y manejo de conflictos. Perfil Analítico:
Capacidad para leer, interpretar y actuar sobre los datos de ventas y KPIs, sin ser excesivamente administrativo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (incluyendo fines de semana) y para viajar puntualmente (ej. formación en Francia). xsgfvud Contrato: indefinido Jornada: Completa SBA: 28. K + Primas de Responsabilidad + Primas por Ventas + Bonus Anual por Objetivos.