Descripción
Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un significativo grupo de automoción con presencia oficial de varias marcas.
La posición está ubicada en la zona de Molins de Rei, con incorporación directa a plantilla.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación inmediata con contrato fiable a empresa referente en la zona.
Marca de volumen.
Jornada completa de lunes a viernes, terminando la jornada a las 18h.
Salario fijo entre y € brutos anuales en función de experiencia aportada y con posibilidad de incentivos variables.
Concesionario con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.
Capacitación continua por parte de la marca
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.
Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.
Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.
Gestión de incidencias y fidelización del cliente.
¿Qué perfil estamos buscando para el puesto?
Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.
Conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.
Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.
Residencia próxima a la zona de Molins de Rei, o posibilidad de establecerse
Requisitos mínimos
Experiencia mínima de 5 años en áreas de taller o atención al cliente.
Conocimientos de mecánica de automóviles.
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