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Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes en el camino hacia la innovación continua.
¿En marzo de 2016 se creó la función de Commercial & Contract Management (CCM) como una función de grupo. Esto surge de la integración de los equipos CCM onshore y offshore. La persona seleccionada reforzará el equipo de CCM en España brindando apoyo activo al negocio local, mejorando la visibilidad del departamento y contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos. El objetivo del puesto es fortalecer la colaboración transversal e incrementar el impacto estratégico del equipo CCM tanto dentro de la empresa como en su relación con clientes y proveedores.
¿Trabajando junto con el equipo CCM de España, el/la CCM formará parte de un equipo de 6 personas.
Como CCM, la persona seleccionada se encargará de algunas de las siguientes actividades:
• Revisar RFPs y documentos del cliente para colaborar con el equipo comercial en la preparación de la mejor oferta;
• Actuar como punto de contacto único (tanto interno como para el cliente) en todos los asuntos contractuales relacionados con las cuentas/ofertas/unidades de mercado asignadas;
• Apoyar en la definición de propuestas comerciales para la venta de servicios;
• Apoyar la gestión de oportunidades de venta complejas (licitaciones, RFPs, RFQs);
• Facilitar la transferencia comercial del equipo de preventa al de postventa, así como proporcionar orientación y formación;
• Colaborar con el equipo de producción en caso de disputas con el cliente o subcontratistas, preparando y evaluando la documentación contractual adecuada;
• Preparar presentaciones y materiales de formación, según sea necesario;
• Apoyar a los equipos de producción en la generación de valor adicional mediante gestiones de cambio;
• Asegurar la implementación de buenas prácticas de gestión comercial en la cuenta (por ejemplo, mantenimiento de registros de riesgos);
• Identificar y destacar riesgos comerciales al equipo de gestión de cuentas y colaborar en su resolución;
• Preparar informes mensuales para el seguimiento de las actividades de CCM (conocimientos en Power BI son altamente deseables);
• Participar en las iniciativas lanzadas por la unidad CCM en España (formaciones, revisión de COLA, etc.);
• Mantener actualizadas las distintas bases de datos utilizadas por CCM España y Capgemini España, según sea necesario .
Mínimo 5 años de experiencia (en preventa y postventa) como CCM en el sector IT.
• Formación específica en CCM no es obligatoria pero se valorará positivamente (diploma E2CM, certificación WorldCC, D.U. Contract Management, etc.);
• Habilidades de redacción y atención al detalle;
• Espíritu de equipo;
• Buen manejo del paquete Office (Power BI, Sway, PowerPoint, Excel);
• Idiomas: dominio del español e inglés. Se valorará el catalán.
Formación académica
• Máster (en derecho, administración de empresas, ingeniería informática) o experiencia laboral equivalente en servicios IT o de telecomunicaciones.
Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.
Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.
¿Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:
• 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.
• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.
• Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…)
• Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!
• Participación en Acciones de Voluntariado y Acción Social con nuestros Grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.
• Acompañamiento en tus inicios con el programa de Buddies.
• Capgemini es líder global en transformando los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.
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