Empresas: Grupo Abades ¡Únete a nuestro equipo en Hotel Abades Nevada Palace! Estamos buscando un/a Ayudante de Recepción para nuestro Hotel en Granada. Como Ayudante de Recepción, serás responsable de: · Atención y recepción de clientes (check-in / check-out). · Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones. · Atención telefónica y gestión de correos electrónicos. · Información y asistencia al cliente durante su estancia. · Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos. · Manejo del PMS y otras herramientas de gestión hotelera. · Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de un hotel de su categoría. Si te apasiona el servicio al cliente y estás buscando unirte a un equipo dinámico, ¡no dudes en aplicar! Requisitos : · Valorable experiencia como ayudante de Recepción en hotel, preferiblemente en hotel urbano 4 estrellas. · Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). · Nivel medio-alto de español e inglés (otros idiomas valorables). · Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. · Capacidad de organización y trabajo en equipo. · Manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero.