¡Únete a nuestro equipo en HCB Hospitales Dénia! – Departamento de Call Center
¿Buscas un trabajo dinámico y cercano? En HCB Hospitales Dénia estamos buscando personas apasionadas por la atención al cliente y la comunicación para nuestro departamento de Call Center.
¿Qué ofrecemos?
* Crecimiento: Formarás parte de un equipo consolidado dentro de un grupo hospitalario líder.
* Formación continua: Te proporcionamos la capacitación necesaria para desarrollarte.
* Ambiente cercano y colaborativo: Valoramos el respeto, la comunicación abierta y el trabajo en equipo.
* Beneficios internos: Posibilidad de acceso a servicios de salud.
Tu papel en HCB
Como Profesional De Nuestro Call Center, Serás La Primera Voz y Contacto De Nuestros Pacientes y Familiares. Tus Responsabilidades Incluirán:
* Atender llamadas entrantes y salientes de manera amable y profesional.
* Resolver dudas, gestionar citas y coordinar información entre departamentos.
* Brindar una experiencia de atención cercana y de alta calidad, reflejando los valores de HCB.
* Colaborar con el equipo para mejorar continuamente nuestros procesos de atención.
Requisitos del perfil
* Inglés fluido obligatorio (nivel avanzado para atender pacientes internacionales).
* Otros idiomas recomendables: alemán, holandés, valorándose positivamente según la demanda de nuestros pacientes.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
* Ser organizado/a, empático/a y resolutivo/a.
* Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
* Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de atención de calidad.
¿Te animas a formar parte de nuestro equipo? Si quieres crecer profesionalmente en un entorno cercano, humano y con grandes posibilidades de desarrollo, ¡esta es tu oportunidad!