Buscamos un perfil para liderar nuestro departamento de Operaciones y Atención al Cliente. La misión principal será coordinar el departamento, gestionar la relación con proveedores logísticos y asegurar la calidad en el servicio al cliente a través de la gestión directa con el equipo.
Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.
Tus responsabilidades principales:
- Liderar, formar y supervisar al equipo de operaciones.
- Negociar condiciones y tarifas con proveedores logísticos.
- Analizar KPIs de rendimiento y proponer mejoras en los procesos operativos.
- Garantizar la resolución eficiente de incidencias y la satisfacción del cliente.
Perfil requerido:
- Experiencia en gestión de equipos y experiencia previa en el sector logística.
- Conocimiento en automatización de flujos con herramientas de IA.
- Análisis: Alta capacidad analítica para la toma de decisiones estratégicas basada en datos.
- Herramientas: Dominio avanzado de Excel.
- Habilidades: Excelentes dotes de comunicación y capacidad de negociación.
Valoraremos:
- Idioma Francés
- Experiencia previa en entornos logísticos internacionales.
¿Qué ofrecemos?
- Posición estable en una empresa en pleno crecimiento. xcskxlj
- Remuneración competitiva acorde a la experiencia.