Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un Director / a Comercial con nuestro cliente, empresa líder en servicios digitales, con una sólida presencia en el mercado nacional. Con un modelo basado en la digitalización y la generación de contenido de valor, la empresa apuesta por la innovación, la excelencia en el servicio y la mejora continua de la experiencia del usuario.Estrategia Comercial y Ventas B2B :
Definir y ejecutar estrategias comerciales para la venta de soluciones tecnológicas y digitales a PYMEs y grandes empresas.Desarrollar planes de captación y fidelización de clientes, asegurando el cumplimiento de objetivos de crecimiento.Coordinar con marketing para optimizar campañas de generación de demanda y conversión.Gestión del Contact Center y Canales de Venta :
Supervisar y optimizar el desempeño del equipo de ventas y del Contact Center, asegurando una conversión eficiente de oportunidades en ventas.Implementar herramientas de automatización y CRM para mejorar la gestión de clientes y la experiencia del usuario.Asegurar la correcta capacitación del equipo en argumentarios de venta consultiva y gestión de objeciones.Toma de Decisiones Basada en Datos :
Analizar métricas comerciales y de rendimiento del equipo para identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias.Implementar modelos de segmentación de clientes y estrategias de pricing dinámico.Proporcionar reportes de desempeño y previsión de ventas a la dirección.Optimización de Procesos Comerciales :
Aplicar nuevas tecnologías y metodologías para mejorar la eficiencia en los procesos de ventas.Supervisar la integración de plataformas digitales para una gestión omnicanal con los clientes.Garantizar la calidad y la excelencia en la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Requisitos :
Experiencia :
Experiencia en ventas B2B de soluciones tecnológicas y digitales.Experiencia liderando equipos comerciales y de Contact Center en entornos de alto crecimiento.Experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de Go-To-Market.Conocimientos Técnicos :
Amplia experiencia en el uso de herramientas de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, etc.).Dominio de estrategias de pricing dinámico y modelos de monetización.Conocimientos sólidos en análisis de datos y métricas comerciales.Conocimiento del ecosistema tecnológico y digital, así como de las tendencias del sector.Visión estratégica y capacidad analítica para optimizar procesos de venta y fidelización.Alta capacidad de negociación y desarrollo de relaciones con clientes clave.Orientación a resultados y KPI’s con enfoque en maximizar la conversión y retención.Habilidad para gestionar múltiples proyectos comerciales simultáneamente.Adaptabilidad a un entorno dinámico, competitivo y altamente tecnológico.Español nativo, inglés avanzado.Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!
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