Responsabilidades
- Atender presencialmente, por teléfono y correo electrónico a las personas clientas y proveedoras, ofreciendo información clara sobre alquiler y servicios.
- Gestionar reservas, entregas y devoluciones de vehículos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y la satisfacción de la clientela.
- Realizar la recepción, verificación y archivo de documentación relacionada con contratos y operaciones de alquiler.
- Colaborar en la coordinación administrativa con los equipos de comercial, logística y taller para garantizar una operativa eficaz.
- Atender y registrar incidencias, reclamaciones y sugerencias, brindando seguimiento proactivo y resolución optimizado.
- Apoyar en tareas administrativas como facturación, cobros y control de agenda de la delegación.
- Contribuir al mantenimiento del orden, imagen y entorno profesional de la zona de recepción.
Requisitos mínimos
- Experiencia previa en atención al cliente y administrativas, preferiblemente en empresas de alquiler de vehículos, transporte, logística.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Paquete Office, correo electrónico, sistemas de gestión interna).
- Gran capacidad comunicativa, amabilidad, presencia y orientación a la satisfacción de las personas usuarias.
- Organización, responsabilidad, proactividad y disposición para el trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y para adaptarse a las necesidades de la delegación.
Estudios mínimos
- Bachillerato, Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración, Comercio o similar.
Salario
21800+ variables + sábados
Tipo de contrato
Contratación directa con empresa
Contacto
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