Modalidad:
Presencial – Vilafranca del PenedèsExperiencia
mínima:
2 añosTipo de contrato:
IndefinidoSalario:
13.125€ brutos anuales
En Ventura Extranjería Abogados, somos el despacho líder en Derecho de Extranjería en España, con más de 16.000 valoraciones positivas en Internet
y una misión clara:
acompañar a nuestros clientes en su proceso migratorio con excelencia, profesionalismo y empatía.Actualmente, buscamos
un/a Operador/a de Servicio al Cliente
para integrarse a nuestro equipo, con un rol clave en la atención telefónica de clientes, garantizando una experiencia cálida, resolutiva y eficaz desde el primer contacto.
¿Cuál será tu misión?Ser la
primera voz y el primer punto de contacto
para nuestros clientes, transmitiendo confianza y profesionalidad desde el inicioAtención Telefónica de clientes actuales y potenciales.Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios legales.Canalizar y derivar llamadas al departamento correspondiente.Registrar la información relevante en el CRMAgendar citas para consultas con nuestros abogados/as especialistas.Mantener siempre una actitud
profesional, empática y orientada a la solución .
Requisitos del perfil ideal:
Experiencia sólida
(mínimo 2 años) en atención telefónica al cliente, preferiblemente en entornos jurídicos, administrativos o de servicios.Excelente comunicación oral y habilidades interpersonales.Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas con calma y eficiencia.Dominio de herramientas ofimáticas (CRM, Excel, etc.).Castellano nativo o nivel muy alto. Idiomas adicionales son un plus.Vocación de servicio, orden y compromiso con la excelencia.
¿Qué te ofrecemos?Horario laboral atractivo:
- Lunes a Viernes de 9 a 15h - Julio y Agosto:
jornada intensiva de 8h a 14hContrato indefinido desde el inicio.Cultura centrada en el bienestar del equipo.Día libre por tu cumpleaños .Ayuda escolar:
abono de libros para tus hijos .Crecimiento profesional real dentro del despacho líder en extranjería.Un trabajo con impacto social real, ayudando a personas en momentos clave de sus vidas.