Gestión de almacenes y recursos
* Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos.
* Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones).
* Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos.
* Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso:
* Dimensionamiento de equipos por almacén
* Turnos, refuerzos, picos de actividad
* Cargas de trabajo
* Colaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras y herramientas de trabajo asociadas a Logística, comunicando deficiencias para su rápida resolución.
Gestión de entradas, salidas y logística inversa
Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades:
* Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock.
* Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario.
* Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico.
* Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo:
* Gestión de devoluciones
* Reintegración ágil al stock
* Tratamiento de producto no conforme o dañado
* Revisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa.
* Informar al área de Proveedores y Dirección Comercial de posibles incidencias asociadas a Logística.
Gestión de inventarios, caducidades y producto no conforme
Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades:
* Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema).
* Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa.
* Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones.
* Garantizar la correcta gestión de:
* Producto caducado
* Producto deteriorado
* Producto bloqueado o no conforme
Transporte, proveedores logísticos y siniestros
* Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando:
* Eficacia en entregas y recogidas
* Capacidad de adaptación a las necesidades de la compañía
* Cobertura adecuada
* Identificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía.
* Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal…) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades.
* Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales.
* Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones:
* Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estado
* Hacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsito
* Hacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas.
* Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así corresponde
Mejora continua, datos, KPIs e innovación (IA / automatización)
* Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento.
* Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
* Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo:
* Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacén
* Automatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.)
* Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc.
Sostenibilidad y medio ambiente en la logística
* Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad.
* Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.).
* Impulsar políticas de:
* Reutilización de embalajes cuando sea posible
* Segregación y gestión responsable de residuos
* Colaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes.
Gestión de riesgos y planificación de emergencias
* Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a:
* Eventos climáticos adversos
* Huelgas de transporte
* Conflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativa
* Incidencias graves en infraestructuras de almacén
* Establecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock…).
* Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario.
Gestión de equipo
* Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas.
* Fomentar una cultura basada en:
* Seguridad
* Cumplimiento
* Responsabilidad y honestidad
* Mejora continua
* Realizar evaluaciones periódicas del desempeño.
Reportes y relación con Dirección
Reportar a su responsable:
* Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos.
* Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción.
* Elaboración de informes para la dirección general y direcciones comerciales.
Ubicación en el Almacén de Lezama y tendrá que viajar todas las semanas al Almacén de San Agustín de Guadalix.