Customer Service ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Empresa multinacional con oficinas en Barcelona ciudad Funciones: Gestión integral de pedidos: recepción, validación y seguimiento hasta entrega y facturación Atención a clientes por diferentes canales (email, teléfono), resolviendo consultas y proporcionando información Gestión y resolución de incidencias, coordinando con logística, almacén y transporte Coordinación interna con los equipos de ventas, compras y soporte comercial Actualización y control de datos en el sistema (clientes, pedidos, incidencias) Revisión de pedidos bloqueados (crédito, stock, precios) Seguimiento de facturas pendientes y reclamación de deuda vencida Perfil: Formación en Administración, Comercio o similar Experiencia previa en posiciones de customer xugodme service o gestión de pedidos Manejo de ERP y herramientas ofimáticas (Excel, Outlook) Perfil organizado, con capacidad para gestionar múltiples tareas Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente Nivel de inglés valorable