P¿Te gustaría gestionar tu equipo de servicio técnico? ¿Te gustaría participar en una empresa fabricante de equipos de climatización? /p pstrong Acerca de la Empresa /strong /p p Empresa industrial del sector climatización industrial, integrada en un grupo empresarial en crecimiento, busca incorporar un/a SAT Manager / Responsable de Servicio Técnico para liderar la gestión del Servicio Técnico en un entorno de fuerte expansión. La posición tiene un enfoque de gestión y coordinación técnica desde oficina y reporta directamente al Director Técnico. /p pstrong Acerca del Rol /strong /p p La posición tiene un enfoque de gestión y coordinación técnica desde oficina y reporta directamente al Director Técnico. /p pstrong Responsabilidades /strong /p ulli Gestionar el departamento de Servicio Técnico (SAT). /lili Atender soporte técnico telefónico y realizar diagnóstico inicial de incidencias. /lili Gestionar y hacer seguimiento de incidencias hasta su cierre. /lili Planificar asistencias técnicas, reparaciones y puestas en marcha. /lili Coordinar técnicos internos y servicios SAT externos. /lili Actuar como interlocutor técnico con proveedores y fabricantes. /lili Definir, organizar y mejorar procesos y procedimientos del SAT. /lili Coordinarse con oficina técnica, operaciones y equipo comercial. /lili Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras. /lili Apoyar la futura ampliación y estructuración del equipo SAT. /lili Gestionar puntualmente aspectos logísticos técnicos (devoluciones, equipos). /li /ul pstrong Calificaciones /strong /p ulli Formación técnica en Electricidad, Electrónica, Climatización, Mecánica o similar. /lili Experiencia previa en gestión de servicios técnicos (SAT) o postventa industrial. /li /ul pstrong Habilidades Requeridas /strong /p ulli Capacidad para diagnosticar incidencias técnicas de forma remota. /lili Experiencia en coordinación de técnicos y proveedores. /lili Buenas habilidades de organización y planificación. /lili Capacidad de comunicación y trabajo transversal. /li /ul pstrong Habilidades Preferidas /strong /p ulli Experiencia en climatización industrial o maquinaria técnica. /lili Experiencia en entornos industriales en crecimiento. /lili Conocimientos de ERP / CRM o sistemas de gestión de incidencias. /li /ul pstrong Rango de Pago y Paquete de Compensación /strong /p ulli Contrato indefinido. /lili Proyecto estable en empresa sólida y en crecimiento. /lili Posición clave con impacto directo en la organización. /lili Horario: Lunes a jueves: 8:00 a 17:00 (30 minutos para comer). Viernes: 8:00 a 14:00. /lili Formación técnica continua. /lili Entorno de trabajo colaborativo y con baja burocracia. /lili Oportunidades reales de desarrollo profesional. /li /ul pstrong Declaración de Igualdad de Oportunidades /strong /p p Las personas seleccionadas serán contactadas para una primera toma de contacto telefónica. /p