Grupo SIC24 sigue creciendo Buscamos un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE REMOTO (HELPDESK) para incorporar a nuestro equipo técnico.
¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
Buscamos un/a profesional con vocación por la informática y orientación al servicio y resolución de incidencias técnicas.
Una persona metódica, con capacidad analítica y de trabajo en equipo, acostumbrada a entornos donde la atención al detalle y la eficacia son clave.
- Formación Profesional en Informática, Telecomunicaciones o Electrónica.
- Conocimientos en redes, sistemas operativos y hardware.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma remota.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Valorable experiencia previa en puestos de soporte técnico o helpdesk.
QUÉ TAREAS REALIZARÁS
- Estudio, diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Asistencia y asesoramiento al personal técnico de campo durante instalaciones y mantenimientos.
- Asistencia al cliente para cualquier incidencia técnica o consulta post-instalación
- Seguimiento de averías e incidencias.
- Colaborar con el equipo técnico para garantizar un servicio de calidad.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato estable y jornada completa desde el primer día.
- Horario intensivo 08:00h - 16:00h.
- Formación continua, con posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.
- Protegido médico privado tras el primer año.
- Descuentos y beneficios sociales.
- Un entorno de trabajo profesional y con buen ambiente, donde se reconoce el esfuerzo y se cuida al equipo.
¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
Porque en SIC24 creemos firmemente, que el motor de nuestra empresa son las personas.
Por eso, apostamos por personas con iniciativa, compromiso y ganas de crecer profesionalmente, que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un proyecto sólido y en constante evolución.