Empresas: AR Hotels & Resorts
Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ?? Buscas un entorno de trabajo de calidad? Quieres tener proyección laboral? Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente???
??AR HOTELS & RESORTS es tu oportunidad. Actualmente buscamos GUEST SERVICE para nuestro Gastro boutique hotel The Cook Book, ubicado en Calpe.
Te contamos algunas de las tareas principales?? :
· Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
. Funciones de camarero en apoyo al restaurante gastronómico.
. Otras funciones de anfitrión del establecimiento.
· Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
· Check in y Check out.
· Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
· Cross-selling/Up-selling.
· Organización y gestión de documentos y facturación.
· Grupos: Organización, gestión y operativa.
· Control de overbooking.
· Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos.
· Contabilización de comisiones.
Qué necesitamos de ti? ??
* Experiencia de 1 a 3 años en hoteles de 4* o superior.
* Inglés nivel profesional. Se valorarán otros idiomas.
* Manejo de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige.
* Orientación al cliente y a la venta.
* Habilidades comunicativas.
* Diplomado/a en Turismo o formaciones afines.
* Dinamismo, proactividad y polivalencia.
Qué te ofrecemos???
* Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario.
* Desarrollo profesional en empresa sólida y de gran recorrido en el sector gastronómico.
* Participar en nuestro programa de formación anual.
* Descuentos en los establecimientos AR HOTELS & RESORTS.
* Descuentos en serv. externos para empleados de AR HOTELS & RESORTS.
Requisitos :