Elaboración y análisis de KPIs generales del Negocio de Seguros. Seguimiento del ciclo de vida de agentes internos y proveedores externos. Gestión y control de indicadores clave: SRV, Pluses, Darwin, productividad, calidad, satisfacción y costes. Soporte en la gestión de datos para planificación y dimensionamiento: hojas de asistencia, previsión, absentismo, vacaciones. Administración de datos para el desarrollo de nuevos proyectos y optimización de procesos. Elaborar informes y dashboards para la toma de decisiones estratégicas. Colaborar con otros departamentos para entender sus necesidades de datos y ofrecer soluciones adecuadas. Optimizar procesos de análisis y garantizar la calidad de los datos.
Responsabilidades
* Elaboración y análisis de KPIs generales del Negocio de Seguros.
* Seguimiento del ciclo de vida de agentes internos y proveedores externos.
* Gestión y control de indicadores clave: SRV, Pluses, Darwin, productividad, calidad, satisfacción y costes.
* Soporte en la gestión de datos para planificación y dimensionamiento: hojas de asistencia, previsión, absentismo, vacaciones.
* Administración de datos para el desarrollo de nuevos proyectos y optimización de procesos.
* Elaborar informes y dashboards para la toma de decisiones estratégicas.
* Colaborar con otros departamentos para entender sus necesidades de datos y ofrecer soluciones adecuadas.
* Optimizar procesos de análisis y garantizar la calidad de los datos.
Calificaciones
* Imprescindible certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
* Formación universitaria en Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Informática o similar.
* Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
* Conocimiento de herramientas de BI (Power BI, Tableau, Qlik) y bases de datos (SQL).
* Lenguajes de programación orientados a análisis (Python, R).
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
* Atención al detalle y habilidades analíticas.
* Valorable experiencia previa en el sector seguros.
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