Desde Manpower Especializaciones Madrid estamos buscando un/a Coordinador/a de Back Office para unirse a nuestro equipo en Alcobendas, dentro de una compañía reconocida en el sector de gran consumo.
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🚀 ¿Qué harás en este rol?
Serás un pilar clave del equipo de Back Office, con impacto directo en la experiencia del cliente. Tus principales responsabilidades serán:
* Gestión y seguimiento de reclamaciones e incidencias
* Atención al cliente en español, inglés y portugués
* Coordinación con otros departamentos y uso diario de SAP
* Propuesta de mejoras y optimización de procesos
* Priorización y organización de tareas en un entorno dinámico
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🧠 ¿Qué buscamos en ti?
* Dominio de español, inglés y portugués (valorable)
* Experiencia previa utilizando SAP
* Perfil resolutivo, organizado y con capacidad para tomar decisiones
* Capacidad analítica para detectar áreas de mejora
* Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
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🎁 ¿Qué ofrecemos?
* Contrato de 1 año en una empresa consolidada del sector gran consumo
* Ubicación: Alcobendas, Madrid
* Horario flexible:
* Lunes a jueves: 08:30 a 18:00
* Viernes: 08:30 a 14:30
* Jornada intensiva en verano: 08:00 a 14:30
3 días de teletrabajo y 2 días presenciales
(¡Los viernes siempre en remoto!)
Beneficios adicionales:
40 €/mes en ayuda para teletrabajo
61 €/mes en tarjeta de comida
Parking gratuito en oficina
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🌟 ¿Quieres formar parte de una empresa dinámica, multicultural y con impacto real en el día a día de miles de personas?
¡No lo dudes! Envíanos tu CV y acompáñanos en este proyecto lleno de retos, desarrollo y crecimiento profesional.