Empresas: Sweet Hoteles El Jefe de Recepción en Hotel Boutique Villamor asume un papel estratégico en la recepción y en la satisfacción del cliente, integrando operaciones y servicio. Puesto en categoría Mando Intermedio, Tipo de contrato: Fijo - discontinuo.
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Empresa: Sweet hoteles.
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Sector: Cadena hotelera.
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Working Hours: 40 horas semanales.
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Responsabilidades: Supervisar la recepción y el personal, coordinar reservas y asignación de habitaciones, controlar ingresos y facturación, mantener el estándar de calidad, implementar mejoras operativas, gestionar comunicación con otros departamentos y proveedores.
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Requisitos: Diplomatura requerida, experiencia de 1 a 2 años en hoteles, nivel de Inglés profesional imprescindible, competencias en liderazgo, organización, manejo de PMS y atención al cliente.
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Incentivos: Contrato fijo discontinuo acorde a temporada, plan de incorporación y formación, entorno profesional estable en cadena hotelera y oportunidades de crecimiento.
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Requisitos : Formación: Grado o formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (recomendado).
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Experiencia: Experiencia previa en recepción de hotel (normalmente 35 años).
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Experiencia previa liderando equipos o como segundo jefe de recepción.
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Idiomas: Inglés alto (imprescindible). Otros idiomas valorables (francés, alemán, etc.).
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Conocimientos técnicos: Manejo de PMS hotelero (Sihot). Gestión de OTAs y channel manager. Conocimientos de facturación y cobros hoteleros.
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Competencias personales: Lirazgo de equipos, Orientación al cliente, Resolución de problemas, Organización y gestión del tiempo.