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- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones- 2 años mínimo de experiencia en puestos similares-CatalánFunciones:
-Atención in situ y por control remoto al usuario.-Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email.-Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc-Instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets,...-Infraestructura técnica HW:
PC´s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad.-Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando.Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajoHorario:
L A V 9 A 18H(40H/SEMANA).Centro de Trabajo:
Barcelona
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