Overview
Teleoperador/a alemán alto / bilingüe o nativo/a trabajo presencial Valencia. ¡Oportunidad! La empresa, especializada en servicios de call center, está buscando 10 personas entusiastas y comprometidas para unirse al equipo como teleoperadores/as en Valencia. El puesto es presencial, en un ambiente agradable y multicultural. Se trabajará en turno de tarde a jornada completa y se recibirá una formación completa de cinco semanas que prepara para ofrecer un servicio excepcional. Desde el primer día de formación, contarás con alta en la seguridad social como colaborador fijo discontinuo y se disfrutará del plus de idiomas.
Si tienes un nivel alto, nativo o bilingüe de alemán y un alto dominio del español, esta oferta es para ti.
La empresa ofrece una retribución competitiva y un atractivo variable mensual.
Responsibilities
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes alemanes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa.
- Resolver dudas, incidencias y consultas de manera cualificado y empática.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente, asegurando la correcta documentación de cada interacción.
- Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos establecidos y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Participar activamente en la formación inicial y en sesiones de actualización para mejorar habilidades y conocimientos.
Requirements
- Nivel alto, nativo o bilingüe de alemán, con excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Nivel alto de español, que permita una comunicación fluida con el equipo y los supervisores.
- Conocimientos de inglés valorados.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde (16:00h a 00:00h), de lunes a domingo.
- Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, en horario de 15h a 21h de lunes a viernes en Valencia Capital.
- Superar una prueba de nivel de alemán.
- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia previa en atención al cliente será un plus, aunque no obligatoria.
- Disponibilidad para empezar la formación presencial en Valencia a fecha 01/10.
Benefits
- Salario anual competitivo entre 21,200€ fijo + 1,200€ variable, según experiencia y nivel lingüístico.
- Alta en la seguridad social desde el primer día de formación (inicio 01/10/2025).
- Contrato fijo discontinuo con duración inicial de 6 meses y posibilidad de continuidad.
- Plus de idiomas desde el inicio por dominio del alemán.
- Formación inicial completa y remunerada.
- Ambiente laboral multicultural.
- Horarios flexibles según el turno elegido.
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