¿Te gustaría trabajar y empezar a desarrollarte profesionalmente en una empresa multinacional líder en el sector odontológico? Straumann Group es líder mundial en implantología, ofreciendo innovaciones que son puntos de referencia en el sector y avances tecnológicos innovadores.Actualmente estamos en búsqueda de un candidato para formar parte del departamento de Soporte Digital. Tu objetivo será realizar las acciones administrativas que requiere el departamento, tales como preparación de presupuestos, gestión de pedidos y solicitudes, logística, etc.
Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto.
¿Cómo será tu día a día?
- Asistencia telefónica y evaluación de 1st Level del problema reportado.
- Creación de tickets por medio de la plataforma interna y asignación al agente especializado.
- Monitorización y reporte de cancelaciones, retrasos de producción o diseño, etc.
- Gestión y tramitación de garantías.
- Gestión de envíos de reposiciones y recogidas de las mismas.
- Envíos de documentación al cliente y comprobación de las mismas para el envío del dispositivo al centro de reparación.
- Gestión de almacén.
Requisitos
- Grado Superior en Prótesis Dentales.
- Estudios Universitarios / FP completados.
- Conocimientos informáticos.
- Manejo de Microsoft Office.
Competencias / Skills
- Capacidad de planificación y organización.
- Habilidades comunicativas.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
Condiciones
- Beca formativa de 1 año.
- Máster propio en Productividad y Desarrollo Personal financiado por Straumann Group.
- Jornada completa: lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 8 a 15h.
- Jornada intensiva en julio y agosto de 8 a 15h.
- Formato híbrido: 4 días en oficina / 1 día de teletrabajo.
- Ayuda al estudio.
- Vacaciones remuneradas: 22 días laborables. xpzdshu
- Ubicación: Calle Alcalá, 544 Madrid, 28027.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.
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