Empresas: Hotel Julia
Tienes experiencia liderando equipos en el sector hotelero y buscas un nuevo reto profesional? En Hotel Julia, un referente en hospedaje en Aranda de Duero, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción a jornada completa. Buscamos a un profesional estratégico, con gran capacidad de liderazgo y visión comercial, listo para coordinar nuestro departamento de recepción y elevar la experiencia de nuestros huéspedes. ?? Qué te ofrecemos? Puesto: Jefe/a de Recepción. Jornada: Completa. Horario: Turnos rotativos / Flexibilidad horaria según necesidades del servicio. Proyecto: Puesto de responsabilidad con estabilidad laboral y un proyecto sólido con potencial de crecimiento. ?? Tus funciones principales Gestión de equipo: Coordinar, motivar y organizar los turnos y tareas del equipo de recepción. Supervisión operativa: Garantizar la excelencia en los procesos de check-in, check-out y atención al cliente. Estrategia comercial: Optimizar la ocupación y gestionar tarifas en coordinación con dirección. Control tecnológico: Supervisar el correcto uso del programa Suite (PMS) y optimizar el Channel Manager (Roomcloud). Gestión administrativa: Supervisar la facturación, los cierres de caja diarios y la gestión de cuentas de clientes. Calidad y resolución: Atender las necesidades de clientes VIP y resolver incidencias de manera eficiente y profesional. Coordinación interna: Asegurar una comunicación fluida con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Dirección. ?? Qué buscamos en ti? Experiencia: Mínima de 3 a 5 años en recepción de hotel, idealmente con experiencia previa liderando equipos. Idiomas: Nivel alto de inglés (se valorarán muy positivamente otros idiomas). Competencias: Capacidad de liderazgo, toma de decisiones, alta orientación al cliente, proactividad y resolución de problemas. ¡Queremos que lideres nuestro equipo! Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de la historia y futuro del Hotel Julia, envíanos tu currículum junto con una breve carta de presentación. ¡Por favor, no entregar CVs en mano en el hotel para facilitar la organización de las entrevistas