Planeta Formación y Universidades es la división de formación de Grupo Planeta. Una red internacional de 22 instituciones educativas en España, Andorra, Francia, Italia, Colombia, Norte de África y Estados Unidos. Cada año más de 150.000 estudiantes procedentes de 114 nacionalidades distintas se forman en sus escuelas de negocios, universidades, escuelas superiores especializadas y centros de formación profesional y continua a través de sus más de 750 programas. En colaboración estrecha con las empresas, en sus instituciones se forman profesionales en todos los niveles de educación superior en modalidad presencial, blended y online.
Oferta
En EAE Madrid incorporamos nuevo/a Team Leader para nuestro Equipo Internacional de Admisiones.
Responsabilidades
* Seguimiento del equipo comercial a tu cargo para la consecución de los objetivos definidos tanto individuales como colectivos.
* Conocer la evolución del mercado y de los productos/servicios para aplicar las medidas necesarias para adaptarse a las nuevas tendencias en tu línea de negocio.
* Serás responsable de la correcta asignación y supervisión de la cartera de leads asignada a tu equipo comercial.
* Serás responsable de las auditorias y seguimiento de llamadas en cumplimiento del correcto proceso comercial.
* Trabajarás con el resto de la organización para mejorar el proceso comercial y la experiencia de los potenciales alumnos.
* Trabajarás estrechamente con el departamento académico, brindándole los apoyos necesarios.
* Te asegurarás de que tu equipo siga el procedimiento marcado por el departamento de calidad.
Qué ofrecemos
* Incorporación a un equipo joven, apasionado por la formación y muy dinámico, donde podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
* Acceso al Plan de Retribución Flexible (Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, cheque guardería, Seguro de Salud).
* Acceso a los Beneficios Sociales y descuentos que ofrece Grupo Planeta (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).
* Seguro de vida y accidentes.
Requisitos
* Educación superior en el ámbito del Management en general.
* Tres o más años de experiencia en la gestión y liderazgo de equipos comerciales B2C, en el sector de la educación superior, de la formación profesional, de idiomas o en sectores de servicios de alto valor.
* Dominio de las herramientas de gestión comercial y experiencia en uso de CRM.Idiomas: Nativo en castellano y competencia laboral en inglés.
Qué esperamos que aportes
* Conocimientos en profundidad del sector educativo en su línea de negocio.
* Alta capacidad en desarrollar equipos de alto rendimiento comercial.
* Habilidades analíticas y numéricas.
* Comprensión del mercado local y la competencia en su línea de negocio.Capacidad para detectar áreas de mejora, implementar planes de acción y realizar los seguimientos oportunos de dichas acciones.
* Apasionado/a por los procesos comerciales, la venta y el correcto asesoramiento del cliente para asegurar su satisfacción.
* Pasión por el desarrollo de personas y del talento.
* Pasión por el negocio educativo y convencimiento de que la educación ayuda a la transformación de las personas.
* Disfrutar trabajando en un entorno dinámico y con ritmo rápido.
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