Por encargo de nuestro cliente seguimos impulsando el talento en operaciones y gestión de eventos corporativos. Si te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación de servicio, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones para un proyecto sólido en Valencia, donde podrás aportar tu experiencia en coordinación de eventos, gestión de reservas y optimización de procesos.
¿Cuál será tu misión? Coordinar transversalmente las áreas críticas del negocio, actuando como la extensión operativa de la dirección. Serás responsable de que la maquinaria administrativa, operativa y comercial funcione con precisión, asegurando calidad, eficiencia y rentabilidad en cada proyecto y evento corporativo.
¿Qué funciones realizarás?
Supervisión y gestión de operaciones y reservas de eventos corporativos. Negociación estratégica con restaurantes y proveedores de servicios. Organización y auditoría de repositorios digitales y documentación corporativa. Gestión de incidencias de alto nivel, resolución rápida y eficaz de problemas operativos. Creación y mantenimiento de manuales de procedimientos y estándares internos. Supervisión del ciclo de facturación y control presupuestario. Coordinación entre departamentos y gestión de colaboradores externos. Integridad de bases de datos y optimización de herramientas digitales. Representación y anfitrionaje en eventos, supervisando la experiencia del cliente. Gestión, fidelización y reactivación de grandes cuentas corporativas. Elaboración de informes, cuadros de mando y análisis de rentabilidad por proyecto o cliente. Diseño y cálculo de modelos de incentivos y comisionado para equipos. Soporte ejecutivo y asistencia directa a la dirección en tareas estratégicas.
Cualidades y habilidades que buscamos:
Visión de negocio y orientación comercial:
capacidad proactiva para identificar potenciales clientes, ejecutar estrategias de venta y representar a la empresa con solvencia ante interlocutores de alto nivel directivo. Inteligencia financiera y analítica:
competencia avanzada para interpretar estados financieros, elaborar cuentas de resultados por cliente y diseñar modelos de rentabilidad que aseguren la sostenibilidad del crecimiento. Liderazgo y gestión integral del talento:
habilidad para detectar perfiles valiosos, ejecutar procesos de selección completos y gestionar equipos multidisciplinares, manteniendo la motivación y exigencia altas. Organización sistémica y rigor documental:
obsesión por el orden en los procesos y la documentación digital, asegurando que el conocimiento y la información operativa de la empresa esté estructurada, accesible y actualizada. Resolución de conflictos y resiliencia:
capacidad para mantener la calma bajo presión, actuando como filtro ante incidencias graves y tomando decisiones autónomas para desbloquear situaciones operativas complejas.
Requisitos imprescindibles:
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro de grupos de restauración, agencias de viajes corporativos, agencias de eventos o grupos hoteleros. Experiencia demostrada en organización de eventos y gestión de cuentas corporativas. Criterio comercial + obsesión por el detalle, exigente y orientado a resultados. Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas. Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio. Nivel mínimo de inglés hablado y escrito. Disposición para trabajar presencialmente en la oficina.
Qué ofrecemos:
Salario entre 25.000 y 28.000 €, según experiencia y valía del candidato. Contrato indefinido y jornada completa presencial en
Alcobendas. Participación en un proyecto dinámico, innovador y en crecimiento. Buen ambiente de trabajo, autonomía y posibilidad de aportar en la estrategia de la empresa.
Ubicación:
Alcobendas
Si quieres formar parte de un proyecto donde tu organización, criterio y vocación de servicio marquen la diferencia, ¡te estamos esperando!