En
Lexus Barcelona
, no solo reparamos vehículos. Creamos experiencias memorables.
Buscamos un/a
Jefe/a de Taller
que lidere con excelencia, detalle y compromiso, garantizando el estándar premium que define a Lexus.
Lexus representa innovación, calidad artesanal y hospitalidad japonesa (Omotenashi).
En Grupo Llavina trabajamos con un propósito evidente:
poner a las personas en el centro y superar expectativas en cada interacción.
Dirigir y coordinar el área de Postventa asegurando:
- Máxima calidad técnica en las reparaciones.
- Cumplimiento de estándares Lexus.
- Alta satisfacción del cliente.
- Rentabilidad y eficiencia del taller.
- Liderazgo y desarrollo del equipo técnico.
Responsabilidades principales
- Planificación diaria del taller (carga de trabajo y tiempos).
- Coordinación de mecánicos, técnicos y asesores de servicio.
- Control de productividad, eficiencia y rentabilidad.
- Supervisión de calidad antes de entrega.
- Gestión de garantías y cumplimiento de procesos Lexus.
- Seguimiento de KPIs (horas productivas, ratio eficiencia, satisfacción cliente).
- Implementación de mejora continua (Kaizen).
- Desarrollo y formación del equipo.
- Colaborar con las reparaciones ayudando a los técnicos
Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de talleres oficiales.
- Valorable experiencia en marca premium.
- Liderazgo natural y orientación a personas.
- Alta orientación a cliente y detalle.
- Capacidad analítica y enfoque a resultados.
- Formación técnica en automoción.
Qué ofrecemos
- Proyecto estable en marca premium.
- Incorporación a Grupo Llavina, empresa familiar con tres generaciones.
- Formación continua Lexus.
- Entorno de trabajo moderno y altamente profesional.
- Rango salarial