Administrador/a de Sistemas - ServiceNow (100% remoto)
¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Desde Profile, buscamos un/a Administrador/a de Sistemas ServiceNow para incorporarse a nuestro equipo en un proyecto 100% remoto.
Con ilusión, buscamos cambiar las cosas y contribuir a un futuro mejor a través de la tecnología. No buscamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común.
Requisitos avanzados en: CMDB, Discovery y Service Mapping, ITSM, ITOM, ACL, Service Catalog, SECOPS, entre otros.
Responsabilidades principales:
* Gestión de usuarios, grupos, roles, ACL, SLA, reglas de asignación.
* Implementación de catálogos de servicios personalizados para gestionar solicitudes de incidentes, cambios, defectos, etc.
* Integraciones de correo electrónico y desarrollo de integraciones con SN mediante REST.
* Desarrollo de módulos propios, incluyendo creación de tablas, índices, menús, flujos de trabajo, ACL y scripts.
* Diseño e implementación de flujos de trabajo personalizados para cambios y mejoras.
* Mantenimiento general de la instancia: actualizaciones, correcciones, clonaciones.
* Implementación y gestión de servidores MID para Discovery.
* Creación de schedules, comportamientos, clusters, clasificadores.
* Mantenimiento de la CMDB y su estado.
* Integración de SN Discovery con soluciones en la nube como VMware o Azure.
* Integraciones mediante conectores de grafos de servicios (SCCM, Intune, Infoblox).
* Mapeo de recursos de servicios a aplicaciones y servicios de negocio según CSDM.
*Valorable certificado de discapacidad.
Beneficios y cultura:
* Vacaciones adicionales según antigüedad.
* Seguimiento mensual y feedback continuo.
* Flexibilidad horaria para conciliar vida laboral y personal.
* Plataforma de gamificación Profile Play.
* Retribución flexible: tickets restaurante, transporte, guardería.
* Regalos y eventos: lotes de Navidad, cumpleaños, sorteos, team buildings.
* Comunidades tecnológicas para compartir conocimientos e ideas.
Razones para unirse a nosotros:
* Equilibrio trabajo/vida, jornada intensiva los viernes, mejoras en vacaciones.
* Retribución flexible y beneficios fiscales.
* Proceso de onboarding y welcome pack.
* Reconocimiento y motivación a través de nuestra plataforma de gamificación.
* Celebraciones y sorpresas en fechas especiales.
* Ambiente de trabajo feliz, fomentando igualdad y conciliación.
¿Quieres conocernos más? Visita nuestra web www.profile.es. Para consultar nuestra política de privacidad, visita https://profile.es/politicadeprivacidad/.
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