En Odonia Residence buscamos una persona proactiva y organizada para incorporarse como Secretaria-Recepcionista. Serás el punto de referencia para nuestros residentes y sus familias, encargándose de que la gestión diaria sea impecable.
Sobre nosotros: En Odonia Residence somos un referente en alojamiento universitario. Buscamos a una cualificado que se convierta en la pieza clave de nuestra recepción, siendo el primer punto de contacto para nuestros residentes y sus familias en un entorno internacional y vibrante.
Misión: Como Secretaria-Recepcionista a jornada completa, serás responsable de asegurar el buen funcionamiento administrativo y la excelencia en el trato al cliente. Tus funciones incluirán: Atención presencial y telefónica bilingüe (español/inglés). Gestión administrativa: control de reservas, facturación y manejo de bases de datos. Resolución proactiva de incidencias y atención a las necesidades de los estudiantes. Uso diario de herramientas informáticas y software de gestión.
Responsabilidades principales: Atención al cliente (presencial, telefónica y vía email) en español e inglés. Gestión administrativa y apoyo en el control de reservas/facturación. Manejo de herramientas digitales y programas de gestión interna. Resolución de incidencias y atención a las necesidades de los estudiantes.
Perfil buscado:
Inglés fluido (Nivel B2/C1): Esencial para la comunicación con estudiantes internacionales y sus padres.
Competencia digital: Rapidez y facilidad para manejar programas informáticos y el paquete Office.
Habilidades sociales: Gran don de gentes, empatía y capacidad de resolución.
Presencia cualificado: Al ser la imagen principal de la residencia.
Disponibilidad inmediata para trabajar a jornada completa.
Valoramos: Experiencia previa en recepciones, hoteles o centros educativos. Residencia en Villaviciosa de Odón o municipios cercanos (Móstoles, Alcorcón, Boadilla).
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral con contrato a jornada completa. Incorporación a un proyecto sólido y con un ambiente de trabajo excepcional.
Rango salarial: Entre 21.000 - 24.000 euros brutos anuales en función de la experiencia. (Se valora aplicación de bonus según objetivos conseguidos)*