Descripción del Puesto:Futurotel, cadena hotelera pionera en el concepto de hoteles cápsula e inteligentes, busca una Gerente de Hotel con visión moderna, liderazgo operativo y sensibilidad tecnológica para gestionar la experiencia de los huéspedes y coordinar el equipo en un entorno totalmente automatizado y de alto nivel estético.La persona seleccionada será la responsable de la gestión integral del establecimiento, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza, atención al cliente y mantenimiento tecnológico que definen a Futurotel como “el hotel del futuro”.Responsabilidades Principales:Supervisar el funcionamiento diario del hotel, asegurando un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.Coordinar y liderar los equipos de recepción, limpieza y mantenimiento.Controlar la calidad de las habitaciones cápsula y las habitaciones inteligentes, verificando su limpieza, funcionamiento tecnológico y presentación.Gestionar reservas, incidencias y atención directa.Supervisión de las políticas de marketing y reseñas.Supervisar los sistemas inteligentes del hotel (domótica, check-in automático, iluminación, climatización, seguridad).Realizar el control de inventario, pedidos y coordinación con proveedores.Mantener comunicación constante con la dirección general para reportar resultados y necesidades operativas.Fomentar un entorno de trabajo positivo, eficiente y orientado al cliente.Cumplir y hacer cumplir las políticas de sostenibilidad y eficiencia energética del hotel.Requisitos Mínimos:Experiencia mínima de 3 años como encargada, jefa de recepción o supervisora en hoteles o apartamentos turísticos.Formación en Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera.Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas digitales.Nivel alto de inglés;
se valorará muchoel conocimiento de otros idiomas.Capacidad para liderar equipos pequeños de forma motivadora y efectiva.Conocimientos básicos de domótica o disposición para aprender el manejo de sistemas inteligentes.Disponibilidad para trabajar con flexibilidad horaria (turnos, fines de semana y festivos).Aptitudes y Competencias Valoradas:🧠 Liderazgo moderno: capacidad de dirigir y motivar a un equipo joven en un entorno tecnológico.🤖 Mentalidad tecnológica: interés por la innovación y facilidad para entender sistemas automatizados.🌟 Orientación al cliente: ofrecer una experiencia cálida y profesional en un entorno altamente digital.⚙️ Organización y multitarea: saber priorizar, gestionar incidencias y mantener el control operativo.💬 Comunicación efectiva: trato empático con clientes y habilidad para resolver conflictos.🪞 Atención al detalle: asegurar que cada cápsula o habitación inteligente esté perfecta antes de cada estancia.🌱 Compromiso con la sostenibilidad: aplicar y promover prácticas respetuosas con el medio ambiente.Qué Ofrecemos:Incorporación a una empresa innovadora y en expansión dentro del sector hotelero.Formación inicial en gestión de hoteles inteligentes y tecnologías Futurotel.Entorno de trabajo moderno, dinámico y con proyección de crecimiento profesional.Incentivos por cumplimiento de objetivos y satisfacción de clientes.Descuentos y beneficios exclusivos en los hoteles del grupo Futurotel.