Para relevante empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales probadas, certificadas y acordadas conjuntamente con cada cliente, en los campos de la Protección contra la Corrosión y el Desgaste, los Servicios de Mantenimiento y Reparación de Bandas Transportadoras, así como en la Reparación del Neumático dentro el Sector de Automoción; seleccionamos Responsable Operaciones.
Funciones:
-Planificar y coordinar la programación de servicios de talleres, plazos, urgencias según demanda.
-Implementar estrategias de eficiencia operativa y de reducción de costos.
-Supervisión de servicios, asegurando el cumplimiento de especificaciones y estándares de calidad.
-Análisis y mejora de los procesos de servicio, identificación de incidencias y propuesta de mejora.
-Implementar sistemas de control de inventario, materiales, métodos y tiempos.
-Colaboración y coordinación con Dptos. de ventas, compras, Dirección…etc.
-Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud y medioambiente.
-Análisis y rendimiento de los talleres. Evaluación regular KPIs reportes de costos, eficiencia, márgenes.
-Identificación de oportunidades de mejora asegurando que los objetivos de servicio se cumplan de manera productivo y efectiva.
-Coordinación técnica y operativa de instalación en las ubicaciones de clientes complejos
-Protocolos de instalación que minimicen el tiempo de inactividad para el cliente y maximicen la eficiencia.
Dirigir equipos técnicos de instalación y garantía de calidad.
Inspecciones post instalación de intervenciones complejas.
-Coordinar el asesoramiento técnico a clientes.
-Gestión de incidencias de personal, planificación de plantilla, recursos.
-Fomentar el trabajo en equipo, compañerismo, creatividad. Promover un buen clima laboral.
Requisitos:
-Ingeniería Industrial, Mecánica o similar.
-Inglés C1 (Para la comunicación con Headquarters)
-Experiencia en sector servicios y, concretamente, con gestión de talleres.
-Disponibilidad para moverse por los diferentes talleres a nivel nacional.
Experiencia en cintas transportadoras para industria.
-Competencias requeridas: gestión de equipos, orientación a resultados, capacidad de comunicación, resolutiva.
Ofrecemos:
-Posición indefinida.
-Formar parte de una empresa multinacional referente en su sector.
-Ubicación del empleo: indiferente.