Job Description
Desde Antal International estamos buscando un(a) Jefe(a) de Recepción para unirse a un estupendo equipo en un hotel de renombre en Blanes, Girona. El candidato ideal será un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para gestionar un equipo multidisciplinario.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de recepción para garantizar un servicio excepcional al cliente.
Entrenar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
Gestionar las reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y profesional.
Mantener estándares de calidad y servicio de acuerdo con las políticas y procedimientos del hotel.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral para los huéspedes.
Realizar tareas administrativas, como el seguimiento de la contabilidad y la elaboración de informes.
Requisitos:
Experiencia previa en un puesto similar en la industria hotelera, (mínimo 1 año)
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
Fluidez en inglés y francés
Fuertes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Se ofrece:
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y multicultural.
Salario competitivo
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al equipo.
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