Overview
Desde Page Personnel, estamos buscando un técnico de ensayos de placa de yeso que también se encargue de las reclamaciones postventa de productos de construcción que la compañía fabrica. Fabricante sector construcción ubicado en la zona sur de Madrid.
Descripción de la oferta
* Asegurar que la gama de sistemas de placa de yeso laminado cumple con los requisitos técnicos y normativos.
* Preparación, coordinación y realización de ensayos (mecánicos, acústicos y fuego) para validar los sistemas de placa de yeso, así como los productos que componen los sistemas, tanto internamente como en laboratorios acreditados.
* Elaboración de documentación técnica y planos correspondiente a los sistemas de placa de yeso laminado.
* Gestión global del proceso de reclamaciones con objeto de contribuir a la satisfacción del cliente y mejorar la calidad ofrecida, en colaboración con los distintos equipos involucrados (atención al cliente, calidad, asistencia técnica…) velando por el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos.
* Visitas a clientes/obras para asesorar.
* Control y administración de la gestión de las reclamaciones en nuestro CRM (Salesforce).
* Definición y seguimiento de objetivos, metas y KPIs así como redacción de informes.
Perfil del candidato
* Formación relacionada con obra valorable.
* Conocimientos de ofimática (Word, Excel, Power Point).
* Valorable Manejo de CRM (Salesforce es un plus).
* Valorable manejo de herramientas de diseño digital, 2D y 3D.
2 años de experiencia en obra en posiciones de gestión de obra o desarrollo de producto y/o sistemas en empresa industrial, siendo imprescindible el conocimiento del sector construcción. Valorable experiencia en la realización ensayos mecánicos, acústicos y resistencia/reacción al fuego. Valorable experiencia en postventa.
Beneficios
* Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
* Trabajo Híbrido: 5 días al mes.
* Retribución Flexible posibilidad de adhesión voluntaria a retribución flexible.
* Seguro de Vida y Accidente.
* Parking propio.
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