¡Buscamos Responsable de Calidad para The Charming Concept!
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
En
The Charming Concept
gestionamos apartamentos turísticos, apartahoteles y hoteles boutique en Madrid. Somos un equipo ágil, en pleno crecimiento y con mucho recorrido por delante. Ahora, necesitamos a una persona entusiasta y meticulosa para liderar la calidad operativa de nuestros activos.
¿Qué harás con nosotros?
Liderazgo operativo:
Coordinar al equipo de técnicos de calidad y organizar el calendario de visitas y revisiones.
Experiencia del huésped:
Detectar puntos de mejora en la estancia y ejecutar planes de acción directos.
Gestión de partners:
Negociación, control y seguimiento de proveedores de limpieza, amenities y servicios externos.
Estandarización:
Definir y actualizar los estándares y
checklists
de calidad para cada tipo de alojamiento.
Estrategia:
Reportar indicadores a dirección y proponer iniciativas de mejora continua.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en calidad, operaciones o
housekeeping
dentro del sector alojamientos.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Un perfil extremadamente organizado, resolutivo y con buen ojo para el detalle.
Habilidad en la gestión y negociación con proveedores.
Nivel medio de inglés y soltura con herramientas digitales (Excel, PMS y plataformas de mantenimiento).
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido.
Incorporación inmediata a un proyecto sólido y joven.
Ubicación: Madrid (Presencial). xhfqzwm
Si te apasiona la excelencia operativa y quieres crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!