¡Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!
Estamos buscando un Product Owner con más 5 años de experiencia en producto digital, enfocado enfocado en construir una plataforma omnicanal de Atención al cliente para empresa del sector E-commerce.
Responsabilidades clave:
* Definir y priorizar el product backlog (entorno Jira) asegurando alineación con negocio y usuario
* Traducir necesidades de Customer Care y ecommerce en user stories claras y accionables
* Liderar la evolución de una plataforma omnichannel definiendo funcionalidades e integraciones
* Actuar como punto de unión entre negocio, stakeholders y equipo técnico
* Coordinar con equipos de desarrollo en entorno ágil (Scrum/Kanban) y participar en ceremonias
* Validar entregables y asegurar la calidad y el valor de negocio de cada release
* Definir prioridades teniendo en cuenta impacto, complejidad técnica y experiencia de usuario
* Impulsar la mejora continua del producto en base a métricas y feedback de usuario
* Realizan conceptualizaciones con UX y Usuarios.
Requisitos:
* +5 años de experiencia como Product Owner en producto digital
* Experiencia en entornos Agile (Scrum, Kanban) y gestión de backlog
* Background en productos con alta complejidad técnica e integraciones (APIs, sistemas distribuidos…)
* Experiencia en ecommerce, customer care o plataformas SaaS (muy valorable)
* Capacidad para trabajar con equipos técnicos y entender conceptos de arquitectura
* Habilidad para priorizar, tomar decisiones y gestionar stakeholders
* Buenas habilidades de comunicación y orientación a producto
* Nivel de inglés intermedio
Ubicación : fullremote
✅ Somos geniales, pero contigo lo seremos más.