ACTIVIDAD:
Apoyo al desarrollo de negocio en los diferentes proyectos del Departamento de Particulares: programas de segmentación de clientes que permiten alcanzar mejores condiciones comerciales, desarrollo e implantación de productos y servicios de banca de particulares en los diversos canales, proyectos de seguimiento de actividad de los clientes para potenciar la contratación y vinculación de los clientes…
El candidato se integraría en el equipo de una entidad que forma parte de un grupo financiero formado por un conjunto de entidades de gran tradición y arraigo en el sector.
DESCRIPCIÓN:
Necesidad de contratación de una persona en el Departamento de Particulares para colaborar, junto a otros miembros del equipo en diferentes proyectos de negocio que actualmente se están trabajando en el mismo, entre otros:
- Análisis para una adecuada segmentación de los clientes particulares, así como la definición de las estrategias de precios y productos.
- Identificación de perfiles de clientes y de oportunidades de negocio para aumentar la contratación y uso de los diferentes productos y servicios.
- Contribución a los desarrollos necesarios para favorecer la contratación digital de los productos de banca de particulares, así como la definición de estos procesos.
- El candidato deberá ayudar en el control de los proyectos monitorizando los resultados, el seguimiento de la planificación y el lanzamiento de acciones comerciales.
- Apoyo en la confección de estadísticas, mejoras operativas, manuales de formación, realización de funcionales con requerimientos técnicos y de Negocio.
Experiencia de al menos 3 años en Departamento equivalente, se valorará la tenencia de conocimientos del sector financiero español y especialmente de las características y funcionamiento de los principales productos bancarios.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Diseño y puesta en marcha de acciones comerciales de venta e incentivación, encaminadas a la obtención de los objetivos estratégicos y comerciales aprobados para el Grupo en la estrategia del Banco.
- Colaboración en la elaboración y seguimiento de la estrategia de vinculación y fidelización de los clientes particulares.
- Colaboración en la elaboración de estrategias de negocio y comercialización de nuevos productos.
- Seguimiento de Negocio y mejora de productos existentes.
- Realización de funcionales que cubran los requerimientos de Negocio, normativos y técnicos para el desarrollo informático de nuevos productos y mejoras de los actuales.
ORGANIZACIÓN INTERNA:
Integración en el área Comercial, en dependencia directa de la Directora del Segmento de Particulares.
REQUISITOS DEL CANDIDATO:
- Experiencia de al menos 3 años en puesto similar en sector financiero.
- Conocimiento características y funcionamiento de productos de Banca Minorista.
- Experiencia en el tratamiento del análisis y gestión de datos que permita el análisis y definición de perfiles de clientes y variables de negocio.
- Nivel alto de aplicaciones ofimáticas.
- Inglés avanzado (alto).
- Actitud proactiva, innovadora y resolutiva que ayude a conseguir los objetivos marcados.
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO:
- Habilidades Comerciales.
- Proactividad.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.