¿Te consideras una persona comunicativa, resolutiva y ágil realizando trámites de postventa? Si buscas un nuevo proyecto donde desarrollar tu carrera profesional, ¡sigue leyendo!
OK Mobility llegó para revolucionar el mundo de la movilidad. ️
Nuestro objetivo es que nuestrxs clientxs encuentren la solución de movilidad que más se ajuste a sus necesidades: alquilando o comprando el vehículo de sus sueños.
¿Qué estamos buscando?
En este momento estamos inmersxs en pleno proceso de crecimiento y expansión y por ello, estamos buscando que se incorpore a #OKTeam en nuestra sede corporativa ubicada en Palma de Mallorca un/a Agente de Postventa del departamento de remarketing, cuya misión será responder consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia técnica a los clientes que hayan adquirido productos de la empresa.
Tareas
¿Qué harás en tu día a día?
* Atención de la línea telefónica dedicada a Postventa
* Atención del correo electrónico
* Valoración de la incidencia acorde a los criterios comerciales y de garantía
* Coordinar y agilizar la resolución de la incidencia con los proveedores (talleres) o con otros departamentos. Recopilar datos para elaborar informes sobre la calidad de las ventas
Requisitos
✅ ¿Qué necesitas para unirte al equipo?
* Conocimiento del paquete de Office avanzado
* Conocimientos de venta de vehículos y/o mecánica general
* Inglés avanzado a nivel oral y escrito
* Bachillerato o FP grado medio
* Orientación al cliente
* Persona proactiva y resolutiva
* Capacidad organizativa Capacidad de comunicación tanto oral como escrita
Beneficios
✨ ¿Qué te ofrecemos?
* Un proyecto estable, en crecimiento, con contratación indefinida.
* Horario flexible de entrada/salida. Flexibilidad de jornada de trabajo de lunes a jueves. Viernes tardes libres.
* Flexibilidad para cobrar parte de tu salario devengado en cualquier momento.
* Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares, formación, tickets guardería, restaurante...).
* Acceso a una plataforma de formación personalizada, que ofrece gran variedad de cursos a la carta y donde tú decides qué formación quieres realizar.
* Siendo parte de #OKTeam podrás beneficiarte de ventajas como trabajador/a como descuentos en el alquiler de vehículos y hoteles. Participación en sorteos de movilidad o de entradas para eventos culturales como por ejemplo ver al RCD Mallorca. Participación gratuita en carreas populares y muchas cosas más.
En OK Mobility somos más de 850 personas dando lo mejor de sí mismas y con una misma misión: ayudar a las personas a moverse hacia lo que más quieren. Trabajamos en un ambiente desafiante y dinámico, formado por un gran equipo de profesionales que cree que con esfuerzo, voluntad y constancia seguiremos consiguiendo cosas extraordinarias. Formarás parte de un equipo que ayuda a facilitar la movilidad de las personas y convertir sus desplazamientos en una experiencia inolvidable. Trabajarás en un ambiente internacional, multicultural y de ritmo rápido donde cada día es diferente. Con #OKAttitude trabajamos por una movilidad lo más eficiente y asequible posible apostando por la sostenibilidad, la tecnología y la calidad como ejes estratégicos. ¡Llega donde quieras con OK Mobility, los límites los pones tú!