MISIÓN Dar solución tecnológica a las necesidades de las personas usuarias del Ayuntamiento de Bilbao, mediante el análisis y elaboración de los diseños técnicos más adecuados para cubrir las necesidades funcionales de la/el cliente, garantizando en todo momento el estricto cumplimiento de los estándares de calidad. FUNCIONES Apoyar en la toma de requerimientos de la/el cliente asegurando su viabilidad técnica y actuar como experto/a técnico/a para la/el cliente o departamentos/áreas de BilbaoTIK ante terceras partes u otras áreas institucionales asociadas en su área de competencia. Realizar el análisis que incluye diseñar el modelo físico de la aplicación cubriendo las necesidades funcionales de la/el cliente y planificar los desarrollos designados de acuerdo con la metodología definida y estándares de calidad, documentarlo garantizando su correcta implementación. Atender las peticiones de asistencia, consulta e incidencias de las personas usuarias, garantizando su resolución. Asegurar el mantenimiento tanto correctivo como evolutivo de las aplicaciones de su departamento. Supervisar y validar los desarrollos, análisis funcionales y los diseños técnicos del equipo técnico. Revisar ofertas presentadas, valorándolas y seleccionando las que mejor se adecuen a las necesidades planteadas en los pliegos; controlar el cumplimiento de los contratos con proveedores y validar los servicios externos de desarrollo recibidos Gestionar el conocimiento. PERFIL Formación académica: Grado universitario y Máster o equivalente (Titulación Universitaria Superior: Licenciatura o Ingeniería Superior). Conocimientos: Conocimiento alto de los procesos de EH (economía y hacienda). SAP (lenguaje ABAP) Servicios de conexión web Valorable SAP TRM Competencias necesarias: Adaptación y flexibilidad Autoaprendizaje Autonomía Comunicación Orientación al cliente Proactividad Trabajo en equipo Idiomas: Inglés técnico indispensable. Se valorará certificado nivel B2 en inglés. Recomendable euskera B2. Experiencia requerida: 5 años de experiencia como Analista, desarrollando tareas de toma y análisis de requerimientos, y desarrollo e implementación de proyectos. CATEGORÍA SALARIAL Y MODALIDAD CONTRACTUAL La categoría Salarial será la acorde al puesto a desempeñar. El modelo de contrato será de caracter indefinido. Las candidaturas que cumplan con los requisitos obligatorios y superen las pruebas que puedan darse en el marco de proceso selectivo (por ejemplo: idiomas, test de personalidad,...) formarán parte, cuando así lo deseen, de una bolsa de trabajo para cubrir necesidades no permanentes de personal en la entidad en los términos que BilbaoTIK establezca. MISIOA Bilboko Udaleko erabiltzaileen beharrei irtenbide teknologikoa ematea, bezeroaren funtzio-beharrak asetzeko diseinu tekniko egokienak aztertuz eta eginez, eta betiere kalitate-estandar zorrotzak betetzen direla bermatuz. EGINKIZUNAK Bezeroaren eskakizunak jasotzeko prozesuan laguntzea, haien bideragarritasun teknikoa bermatuz, eta bezeroarentzat edo BilbaoTIKeko departamentu/eremu desberdinentzat erreferentzia tekniko gisa jardutea, hirugarren eragileen edo lotutako beste erakunde-eremuen aurrean bere jardun-arloan. Bezeroaren behar funtzionalak betetzen dituen aplikazioaren eredu fisikoa diseinatzea barne hartzen duen analisia egitea, eta esleitutako garapenak planifikatzea, zehaztutako metodologiaren eta kalitate-estandarren arabera; hori guztia behar bezala dokumentatuz eta ezarpena egokia izango dela bermatuz. Erabiltzaileen laguntza-, kontsulta- eta gorabehera-eskaerei arreta ematea eta haien konponbidea bermatzea. Bere departamentuko aplikazioen mantentze-lanak bermatzea, bai zuzentzaileak bai ebolutiboak. Talde teknikoaren garapenak, analisi funtzionalak eta diseinu teknikoak gainbegiratzea eta balidatzea. Aurkeztutako eskaintzak berrikustea, baloratzea eta pleguetan planteatutako beharretara hobekien egokitzen direnak hautatzea; hornitzaileekin sinatutako kontratuen betetzea kontrolatzea eta jasotako kanpo-garapenen zerbitzuak balioztatzea. Ezagutza kudeatzea. PROFILA Eskatutako ikasketa akademikoak: Graduko unibertsitate-titulua eta masterra (edo baliokidea), goi-mailako unibertsitate-tituluari dagokiona, hala nola Lizentziatura edo Goi Ingeniaritza. Ezagutzak: Ekonomia eta Ogasuneko prozesuen ezagutza maila altua. SAP (ABAP lengoaia) Web konexio-zerbitzuak SAP TRM baloragarriaa Beharrezko gaitasunak: Moldagarritasun eta malgutasuna Autoikaskuntza Autonomia Komunikazioa Bezero-orientazioa Proaktibitatea Talde-lana Hizkuntzak: Nahitaezkoa: Ingeles teknikoa. Ingelesezko B2 mailako ziurtagiria baloratuko da. Euskara B2 izatea gomendagarria da. Beharrezko esperientzia: 5 urteko esperientzia Analista gisa, eskakizunen bilketa eta analisi lanak, baita proiektuen garapen eta ezarpenean egindako jarduerak barne. SOLDATA-KATEGORIA ETA KONTRATAZIO-MODALITATEA Soldata-kategoria bete beharreko postuaren araberakoa izango da. Kontratu-eredua izaera mugagabekoa izango da Hautaketa-prozesuaren baitan egin daitezkeen probak (adibidez: hizkuntzak, nortasun-testak,...) gainditzen dituzten eta nahitaezko betekizunak betetzen dituzten hautagaitzak, nahi izanez gero, BilbaoTIKek ezartzen dituen baldintzetan, erakundean behin-behineko beharrak betetzeko lan-poltsa batean sartuko dira.